Gelen çağrıyı karşılar, HBYS'ye bağlanır ve randevuyu oluşturur. Yoğun saatlerde ve mesai dışında çağrı kaçmaz.
Sesli asistan gelen çağrıları beklemeden yanıtlar, talebi anlar ve işlemi arayana teyit eder.
Asistan kliniğinizin HBYS sisteminde uygun kaydı sorgular; randevu oluşturur, erteler veya iptal eder.
Yoğun saatler
Çağrı kuyruğa girmez
Mesai dışı
7/24 karşılama
Dorsera Health, hastane ve klinikler için geliştirilmiş yapay zekâ destekli sesli asistan hizmetidir. Gelen çağrıları yanıtlar, kliniğinizin HBYS sistemiyle entegre çalışarak randevu oluşturur, erteler veya iptal eder.
Veriler Türkiye'de barındırılır, şifreli aktarım ve rol bazlı erişimle korunur. Tanımlı durumlarda çağrı personelinize aktarılır ve her görüşme panelden izlenebilir.
Dört adımda, personelinize ihtiyaç duymadan hasta çağrılarını yönetin.
Hasta kliniği aradığında sesli asistan çağrıyı bekletmeden karşılar ve talebini anlar.
Asistan kliniğinizin HBYS sistemine bağlanır, uygun randevu saatini sorgular.
Randevu oluşturulur, ertelenir veya iptal edilir; hasta anında teyit alır.
Tanımlı durumlarda çağrı personelinize yönlendirilir; her görüşme panelden izlenebilir.
Yoğun saatlerde ve mesai dışında hiçbir arama yanıtsız kalmaz.
Veriler Türkiye'de barındırılır, şifreli aktarım ve rol bazlı erişimle korunur.
Her görüşme ve işlem Dorsera Health panelinden raporlanır.
